ÁNIMA: tu chatbot para atención al cliente
Transformá tu soporte con ÁNIMA!
- Atención automatizada y humana
Combiná lo mejor de ambos mundos
- Centro de contacto
Gestión integral e incidentes
- Accesible para todos
Sin necesidad de personal especializado
¿Cómo es la interfaz
gráfica de ÁNIMA?
Fácil de usar, sin conocimientos técnicos avanzados
- Creación de flujos de conversación
Configuración sencilla y adaptable
- Diseño amigable
Navegación intuitiva para
todos los usuarios
¿Cómo funciona la atención híbrida de ÁNIMA?
Combiná las respuestas automatizadas con
atención humana
- Intervención cuando es necesario
Atención personalizada en casos complejos
- Experiencia de usuario mejorada
Atención efectiva y humana
Administración de usuarios, permisos y roles
Gestión detallada y segura
- Definición de roles
Control total de accesos y acciones
- Seguridad y eficiencia
Administración precisa y confiable
¿Es fácil de configurar y ajustar bots en ÁNIMA?
Configuración de bots y ajustes
- Ajustes específicos
Adaptación total de tu organización
- Inserción de código nativo
Soporte para HTML, CSS y JavaScript
¿Cómo gestionar los canales
de atención en ÁNIMA?
Gestión eficiente y múltiples canales
- Organización de chats
Prioridad según criterios definidos
- Soporte para varios canales
WhatsApp, Facebook y más
¿Qué ofrece el Dashboard de monitoreo de ÁNIMA?
Versión integrada de tus operaciones
- Intervención en tiempo real
Supervisión de conversaciones
- Métricas claves
Análisis de datos, reportes en XLSX O CSV
Integración API
Comunicación eficaz en múltiples plataformas
Integración con WhatsApp
y Facebook
Expande las
capacidades de ÁNIMA
WebService
REST API
Notificaciones
en tiempo real
WebHooks
de eventos
Gestión de Contenido
Elaboración de árboles
de contenido
Navegación fácil
y organizada
¿Cómo mejorar las
integraciones de IA en
ÁNIMA?
Respuestas precisas
y naturales
¿Qué ofrece la
configuración de
diálogos en ÁNIMA?
Personaliza la integración
con los usuarios
Escalabilidad y alta
disponibilidad
Almacenamiento en la nube
- Redundancia de datos
Evita pérdida de información
- Disponibilidad constante
Datos siempre accesibles
Seguridad y privacidad
garantizadas
Encriptación de datos
- Protección de datos personales
Cumplimiento de regulaciones
- Seguridad total
Datos encriptados
Tu información
siempre protegida
Backups y recuperación
- Copias de seguridad
Automáticas y manuales
- Descarga en cualquier momento
Protección continua