🤖 Cómo configurar la IA de tu chatbot en Ánima Bot

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Configurar la inteligencia artificial en tu chatbot es clave para que pueda entender preguntas, usar tus bases de conocimiento y responder con coherencia a cada usuario.
En Ánima Bot, la configuración de IA se organiza en tres secciones principales:

  • Asistente IA – aquí ajustás el comportamiento, rol, instrucciones y parámetros.
  • Vector Store – donde se crea el espacio vectorial que permite a la IA usar tu base de conocimiento.
  • Bases de Conocimiento – donde cargás archivos, URLs o textos que la IA puede consultar.

A continuación te mostramos cómo configurar cada parte paso por paso.


1️⃣ Configurar el Asistente de IA

Esta sección define cómo se comporta la IA: su personalidad, tono, estilo y nivel de creatividad.

Nombre del asistente

Es el nombre interno que identifica al asistente IA.
Ejemplo: “Creador de Sueños”, “Asistente Agro”, “Guía Municipal”.

Instrucciones del asistente

Aquí escribís el rol, el tono y las reglas de comportamiento que debe seguir siempre.
Estas instrucciones son clave porque determinan:

  • Cómo debe responder.
  • Qué estilo usar.
  • Qué puede y qué no puede decir.
  • Qué debe priorizar ante dudas.

Ejemplos de instrucciones recomendadas:

  • “Respondé siempre de manera amable y clara.”
  • “Usá un tono cercano y profesional.”
  • “No inventes información que no esté en la base de conocimiento.”
  • “Si el usuario repite una pregunta, mantené coherencia.”

Tip: Cuanto más claras y específicas sean las instrucciones, mejor funcionará tu asistente.

Temperatura

Define cuánta creatividad tendrá la IA.

  • 0 – 0.3: Preciso, directo, sin creatividad.
  • 0.4 – 0.7: Equilibrado (ideal para atención al cliente).
  • 0.8 – 1: Creativo, variado, más libre.

2️⃣ Vector Store

El Vector Store es el espacio donde se guarda y procesa la información para que la IA pueda “entender” y responder mejor.

Cuando configurás el asistente por primera vez, el vector store pasa automáticamente a:

  • Activo
  • Listo para usar
  • Disponible para recibir archivos

Desde aquí se almacenan los “embeddings” que permiten que la IA busque y relacione información con precisión.

No requiere configuración manual adicional.
Simplemente se activa cuando tu asistente tiene instrucciones y bases de conocimiento cargadas.

3️⃣ Bases de Conocimiento

Esta sección te permite subir contenido para que la IA aprenda y responda con información real y verificable.

Tenés 3 opciones dentro del modal:

Subir Archivo

Podés subir archivos en:

  • PDF
  • DOCX
  • TXT
  • ODT

Límite: 2MB por archivo.

Luego de subirlo:

  • Se procesa automáticamente
  • Se convierte en embeddings
  • Pasa a la sección “Archivos Publicados”

Ingresar Texto

Ideal para textos cortos como:

  • Políticas
  • Descripciones
  • FAQs
  • Procedimientos

El texto se procesa igual que un archivo y queda disponible para el asistente.

Borradores

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